廣告宣傳須尊重科學(xué)

　　在各類(lèi)夸大宣傳的廣告面前，我們必須保持清醒的頭腦。別讓有違科學(xué)常識、不實(shí)的虛假廣告損害消費者的權益和品牌的聲譽(yù)。
　　廣告作為市場(chǎng)經(jīng)濟的重要組成部分，日益成為消費者選擇商品的重要信息來(lái)源和商品經(jīng)營(yíng)者開(kāi)拓市場(chǎng)的重要營(yíng)銷(xiāo)手段。無(wú)論從宏觀(guān)經(jīng)濟效應、微觀(guān)經(jīng)濟效應還是從社會(huì )效應來(lái)看，它都具有重要的地位和作用。但是，在市場(chǎng)競爭激烈的今天，有些企業(yè)為牟取暴利，無(wú)視廣告管理法規的規定，違反廣告的“真實(shí)性”原則，利用虛假廣告進(jìn)行不正當競爭，誤導、欺騙消費者。中國消費者協(xié)會(huì )曾對全國大中城市進(jìn)行“中國消費者權益保護狀況”調查，結果顯示，約73.4%的消費者權益受到不同程度、不同類(lèi)型的傷害，而近38%的消費者對此選擇沉默，不作反應。
　　美國聯(lián)邦貿易委員會(huì )認為，如果廣告表達形式不妥或因信息不完整而給消費者造成了錯誤的印象就是虛假廣告，不管廣告是否造成消費者受騙的事實(shí)。我國廣告業(yè)并沒(méi)有給出虛假廣告明確的概念界定，通常認為虛假廣告是指“廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者或發(fā)布者利用各種媒介和形式直接或間接向消費者傳授不真實(shí)信息，用虛假事實(shí)欺騙和誤導消費者，使購買(mǎi)商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權益受到損害，以期達到賺錢(qián)營(yíng)利等商業(yè)性目的的一種不良大眾化傳授方式”。
　　以近年來(lái)備受推崇的高端礦泉水為例，其產(chǎn)品打入市場(chǎng)的廣告宣傳中，也存在某些有違科學(xué)精神，夸大功能、產(chǎn)地不實(shí)等誤導消費者的問(wèn)題，給名牌礦泉水產(chǎn)業(yè)的持續發(fā)展埋下了不安全的隱患。
　　縱觀(guān)當前推出的一些雪域高原名牌礦泉水廣告，有以下兩方面需要特別重視的問(wèn)題。
　　問(wèn)題之一是，夸大了礦泉水對人體的保健醫療作用。稍有科學(xué)知識的人都知道，礦泉水和許多富含某種營(yíng)養物質(zhì)的蔬菜、水果等食物一樣，只有長(cháng)期、經(jīng)常、足量地飲（食）用，才可能對人體有一定程度的有益作用。但它們絕對不是保健品、營(yíng)養品，也不是醫療礦水，更不是治病的良藥�？墒侨缃癫簧俚V泉水廣告卻有違上述原則，肆意夸大其保健醫療作用。很多廣告語(yǔ)乍一聽(tīng)，會(huì )讓人認為礦泉水是一種既能強身健體又能抑制多種頑疾的神水。這顯然有違礦泉水的科學(xué)定義，同時(shí)也違反了國家消費者權益保護法和廣告法關(guān)于“食品、酒類(lèi)、化妝品廣告的內容必須符合衛生許可的事項，并不得使用醫療用語(yǔ)，或者易與藥品混淆的用語(yǔ)”的規定。
　　礦泉水廣告中的另一個(gè)問(wèn)題是，在礦泉水產(chǎn)地與水源環(huán)境上進(jìn)行不實(shí)宣傳。比如許多冰川礦泉水廣告都稱(chēng)自己的產(chǎn)品產(chǎn)自 “原生態(tài)無(wú)（零）污染的環(huán)境”等，以此提高品質(zhì)和聲譽(yù)。其實(shí)以嚴格的科學(xué)標準審視，這些宣傳均言過(guò)其實(shí)。例如，由于大氣粉塵的飄移，極地和喜馬拉雅山的積雪中都曾檢測出某些微量污染物，世界上已基本不存在“原生態(tài)無(wú)（零）污染的環(huán)境”，即便沒(méi)有人為污染還可能存在原生污染。此外，更不能在礦泉水產(chǎn)地上，進(jìn)行不實(shí)的虛假宣傳，誤導消費者。
　　縱觀(guān)近五六年國內媒體推出的多款冰川雪域名牌礦泉水廣告，似乎都把比拼礦泉（水）的海拔高度作為提升品質(zhì)和聲譽(yù)的主要手段。礦泉水水源的海拔高度，一款賽過(guò)一款，初推出時(shí)都稱(chēng)自己是“世界上海拔最高的礦泉水”。但是我們認真地分析一下廣告中的用語(yǔ)就會(huì )發(fā)現，他們是借用含混不清的礦泉水補給區內的山峰高程代替礦泉水產(chǎn)地（亦即泉口）的高程，以此誘惑公眾、推銷(xiāo)產(chǎn)品。
　　虛假廣告之所以得以產(chǎn)生、泛濫，主要有以下幾方面原因：一是經(jīng)濟利益的驅動(dòng)。一些企業(yè)和不法經(jīng)營(yíng)者在廣告上大做文章，通過(guò)吹噓把自己的商品推銷(xiāo)出去以賺取巨大的利潤；二是法律法規的不健全�，F行廣告法律法規不夠完善，對虛假廣告處罰不力，廣告管理部門(mén)對虛假廣告打擊力度不夠，處罰不嚴；三是消費者對虛假廣告缺乏科學(xué)頭腦和識別能力，不能理性地消費，即使發(fā)現上當受騙，也往往由于起訴賠償的投入成本太高而放棄，結果為虛假廣告留下了可乘之機；四是監督管理不到位，有些地方政府立足于地方的利益，對社會(huì )上的虛假廣告采取放任的態(tài)度，嚴重影響了監督和制裁機制的正常運行。
　　在各類(lèi)夸大宣傳的廣告面前，我們必須保持清醒的頭腦。別讓有違科學(xué)常識、不實(shí)的虛假廣告損害消費者的權益和品牌的聲譽(yù)。在虛假廣告的治理對策上，有以下幾點(diǎn)可以進(jìn)一步落實(shí)：修改完善廣告法律法規，建立權威、統一、協(xié)調的法律法規體系，同時(shí)健全廣告法律責任制度；嚴格依法辦事，真正做到有法必依、執法必嚴；實(shí)行行業(yè)自律和社會(huì )監督；提高消費者對虛假廣告的鑒別能力，增強消費者的自我保護意識及賦予其對虛假廣告的起訴權；建立健全對虛假廣告的監督機制。
 

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